편집 2019.07.23 [12:02]
로그인 회원가입 아이디/비번 찾기
정치  경제  군사/외교  사회/NGO  탈북민  인터뷰  통일교육  오피니언  북한풍물기
 
보도자료실
보도자료를 올릴 수 있는 공간입니다. 공공기관이나 회사 등의 알림, 행사 자료를 자유롭게 올릴 수 있으며 이곳에 올린 보도자료는 100개의 언론사에 동시제공됩니다.
성남시 체납통합안내센터 통화대기 시간 줄인다
글쓴이 : 김정화 날짜 : 2019.06.20 15:38

성남시(시장 은수미)는 체납통합안내센터의 10개 전화번호를 하나로 통합한 대표전화번호 ‘031-729-2680’을 생성해 이달 1일부터 운영에 들어갔다.

대표전화번호는 10개의 전화회선 중 통화 가능한 상담사에 자동 연결해 민원인의 통화 대기시간을 줄인다.

기존에 상담원별 전화번호(☎031-729-2814~9, 2685~8) 중 앞 번호 상담원에게 문의 전화가 몰리던 현상을 개선했다.

성남시 체납통합안내센터는 시민들의 체납액 문의에 바로 응대하려고 성남시 콜센터(1577-3100)와 별개로 시청 동관 8층 세원관리과 사무실 내에 2월 1일 설치됐다.

이곳 상담원들은 하루 평균 200건, 일시에 30~40건까지 폭주하는 체납액 문의 전화에 응대한다.

언제 무엇 때문에 부과된 세금인지와 납부 방법을 묻는 전화가 대부분이다.

87개 부서의 징수 관련 자료가 구축된 ‘체납액 통합관리시스템’을 통해 개인별 세외수입·지방세 체납 내용과 해당 금액을 조회해 바로 알려준다.

체납액 분납 또는 통합 결재 방법도 안내한다.

현재 성남시 체납액은 지방세 401억원, 세외수입 415억원 등 모두 816억원이다.

이와 관련해 시는 6월 19일 3만2906명에게 9만8816건의 체납안내문을 발송했다.


전체 137889 현재페이지 1짠ion= / 4597
NO 제 목 글쓴이 등록일
137889 남양주시, 여름아 놀자 시즌 10‘행복한 왕자’공연 개최 김정화 2019.07.23
137888 고양시 행신1동, ‘토요학생자원봉사활동의 날’ 생활안전교육 실시 김정화 2019.07.23
137887 고양시 삼송동, 주민자치프로그램 ‘창릉천 가꾸기’ 운영 김정화 2019.07.23
137886 고양시 성사1동과 화정1동의 상생, ‘와글와글 놀이한마당’ 김정화 2019.07.23
137885 고양시 권지선 일산동구청장, 현장중심 첫 민생탐방 실시 김정화 2019.07.23
137884 고양시 아람누리도서관, 아름다운 여름밤을 위한 ‘북티풀 음악회’ 개최 김정화 2019.07.23
137883 고양시, 여름 불청객 돌발해충 방제 ‘총력’ 김정화 2019.07.23
137882 고양시 일산동구보건소, 취약계층 감염병 예방 위한 방역약품 지원 김정화 2019.07.23
137881 고양시 덕양구보건소, 동경요리학원과 치매어르신 영양관리 위한 ‘협약’ 김정화 2019.07.23
137880 고양시, 미세먼지 저감을 위한 시민공청회 성료 김정화 2019.07.23
137879 새마을운동 동두천시지회, 경로당 자매결연을 통한 봉사활동 추진 김정화 2019.07.23
137878 동두천시 보건소, 전국 ‘일본뇌염 경보’ 발령 김정화 2019.07.23
137877 동두천시정신건강복지센터, 아동·청소년 대상 우울증 인지재활 프로그램 실시 김정화 2019.07.23
137876 동두천시 꿈나무정보도서관, 김지연 작가 전시 및 서율 밴드와 함께하는 그림책 콘서트 김정화 2019.07.23
137875 2019년 제14회 동두천 청소년 학습멘토링 개강식 개최 김정화 2019.07.23
137874 동두천시 한마음가족봉사단 경로당 어르신 식사대접 김정화 2019.07.23
137873 제1회 동두천시장배 고교생 토론대회 개최 김정화 2019.07.23
137872 ‘신션한 남편’ 김바다 “아내가 출장가면 편안하다” 위험발언 김정화 2019.07.23
137871 배우 이영은-이미도, 접이식 유아 매트 브랜드 모델 발탁! 김정화 2019.07.23
137870 한국민속촌, 야간개장 ‘달빛을 더하다’ 개최 김정화 2019.07.23
137869 예산군, 하반기 농업발전기금 융자 신청 접수 김정화 2019.07.23
137868 예산군, 충청남도와 합동 안전점검의 날 캠페인 실시 김정화 2019.07.23
137867 의왕시, 도로건설관리계획 수립 용역 착수보고회 개최 김정화 2019.07.23
137866 의왕시, 오전주민돌봄하우스 개소...취약가구 위한 통합돌봄공간 마련 김정화 2019.07.23
137865 경기도, 민선7기 경기북부 전략사업 추진계획 23일 발표 김정화 2019.07.23
137864 성남시 상반기 상인대학 209명 졸업 “골목상권 변화 주도” 김정화 2019.07.23
137863 성남 드림스타트 아동 400명 무료 건강검진 받아 김정화 2019.07.23
137862 경기도 소방재난본부, 215개 폭발성 위험물 취급 사업장 대상 불법행위 단속 추진 김정화 2019.07.23
137861 경기도, ‘제1기 경기도 소비자안전지킴이 출범식’ 개최 김정화 2019.07.23
137860 경기도 어린이집관리시스템 ‘보육코디네이터’ 2기 위촉 김정화 2019.07.23
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 다음  4597 
 
주간베스트 TOP10
배너
회원약관 개인보호정책 회사소개 한국통일교육학회 기사제보 보도자료
(140-806) 서울시 용산구 갈월동 85-3 남영빌딩 201호
(주)통일신문(TEL:02-701-8347 FAX:02-701-8345)
Copyright ⓒ 2007 unityinfo.co.kr All rights reserved.