광고
편집 2020.01.29 [09:01]
로그인 회원가입 아이디/비번 찾기
정치  경제  군사/외교  사회/NGO  탈북민  인터뷰  통일교육  오피니언  북한풍물기
 
보도자료실
보도자료를 올릴 수 있는 공간입니다. 공공기관이나 회사 등의 알림, 행사 자료를 자유롭게 올릴 수 있으며 이곳에 올린 보도자료는 100개의 언론사에 동시제공됩니다.
경기도, ‘광역지자체 최초’ 국민행복민원실 최우수기관 … 대통령상 수상
글쓴이 : 김정화 날짜 : 2019.12.10 16:12

 

경기도가 ‘2019년 민원공무원의 날’ 행사에서 국민행복민원실 부문 최우수기관으로 선정, 전국 광역자치단체 최초로 대통령상을 수상하는 영예를 안았다.

 

민원실을 ‘도민중심공간’으로 조성하고, 120 경기도콜센터 상담사 전원을 정규직화 하는 등의 다각적인 노력을 통해 ‘소통, 공감, 맞춤’ 행정서비스를 실현한 성과로 풀이된다.

 

행정안전부가 주최하고 경기도가 주관한 이날 행사에서는 ▲국민행복민원실 ▲원스톱민원창구 운영 ▲민원제도개선 등 3개 부문에 걸쳐 총 38개 우수기관에 대한 시상이 진행됐다.

 

도는 전국광역 및 기초자치단체와 시도교육청, 국세청 등을 대상으로 총 13개 우수기관을 선정한 ‘국민행복민원실’ 부문 평가에서 가장 높은 점수를 받아 최우수기관 1곳에 주어지는 ‘대통령상’을 수상했다.

 

이어 동두천시, 영월군, 청양군 등 3개 기관이 국무총리상을 수상했으며, 평택시와 안산시를 비롯한 9개 기관은 행정안전부 장관상을 받았다.

 

도는 장애인 등 사회적 약자들도 편리하게 이용할 수 있도록 민원실을 개선함으로써 도민 눈높이에 맞는 행정을 실현한 점에서 높은 평가를 받았다.

 

도는 지난 10월 몸이 불편한 어르신이나 휠체어를 탄 장애인들도 불편함 이 없이 이용할 수 있도록 민원창구를 개선하고 안내데스크, 북카페, PC존, 수유실 등 민원인 편의 공간 재배치를 통해 더욱 편리한 소통 및 휴식공간을 조성한 것은 물론 긴급상황에 대비할 수 있도록 화장실 비상벨을 설치하는 등 민원실을 ‘도민중심공간’으로 개선한 바 있다.

 

이와 함께 지난 7월 120 경기도 콜센터 상담사 전원을 정규직으로 전환함으로써 보다 질 높은 민원행정이 이뤄지도록 한 점도 이번 대통령상 수상에 큰 역할을 했다.

 

여기에 ▲‘도민청원제’ 운영을 통한 도정 참여 활성화 ▲민원담당 공무원에 대한 지속적인 직무역량 강화 교육(수어교육, 장애체험 등) ▲민원만족도 조사 실시(매달 1회) ▲신속한 민원처리를 위한 ‘민원처리기간 30% 의무단축’ 등 맞춤형 민원서비스 제공을 위해 다각적인 노력을 기울인 점도 반영됐다.

 

도는 오는 2020년부터 특이민원을 전담해 처리하는 대응팀을 신설, 운영함으로써 도민들에게 고품격 민원행정서비스를 제공할 수 있도록 노력할 계획이다.

 

한편, 이날 시상식에 이어서는 국민행복민원실 ‘최우수기관’ 현판 제막식이 진행됐다.

 

김희겸 행정1부지사는 “경기도가 전국 광역자치단체 최초로 대통령상을 수상하게 된 것은 담당 공무원 모두가 사명감을 갖고 보다 나은 민원서비스 제공을 위해 함께 노력한 결과”라며 “앞으로도 도민들에게 최상의 행정 서비스를 제공할 수 있도록 다양한 노력을 기울여 나가겠다”고 말했다.

전체 152566 현재페이지 1 / 5086
NO 제 목 글쓴이 등록일
152566 충남도,권익위 부패방지시책 평가 ‘1등급’ 달성 김정화 2020.01.29
152565 무인 주민등록 등·초본 발급, 제출기관만 누르면 OK 김정화 2020.01.28
152564 지역과 일상에서 누리는 ‘1월 문화가 있는 날’ 김정화 2020.01.28
152563 최근 14일 이내 中 우한 입국자 3023명 전수조사 김정화 2020.01.28
152562 정 총리 “정부, 우한에 30~31일 전세기 투입…적극적 조치” 김정화 2020.01.28
152561 정부, 中 우한에 30~31일 전세기 4편 투입…귀국 지원 결정 김정화 2020.01.28
152560 문 대통령, 신종 코로나 대응 현장점검…국립중앙의료원 방문 김정화 2020.01.28
152559 국토부, 항공·철도 승무원 등에 마스크 착용 지시 김정화 2020.01.28
152558 정 총리 “가용인력·자원 총동원, 신종 코로나 검역·방역 강화” 김정화 2020.01.28
152557 손씻기, 마스크 꼭! 김정화 2020.01.28
152556 中 우한 내 교민 철수 위해 전세기 투입…의심 증상자 제외 김정화 2020.01.28
152555 홍 부총리 “신종 코로나 방역대응 예산 208억원 신속 집행” 김정화 2020.01.28
152554 국민안전·경제영향 최소화 목표로 신종 코로나바이러스 대응 김정화 2020.01.28
152553 감염병 위기경보 ‘주의→경계’ 격상…‘중앙사고수습본부’ 가동 김정화 2020.01.28
152552 중국 전역 검역 오염지역 지정…신종 코로나바이러스 정의 확대 김정화 2020.01.28
152551 문 대통령, 대국민 메시지…“정부 믿고 과도한 불안 갖지 마시길” 김정화 2020.01.28
152550 평택시, 평택항으로 들어오는 신종 코로나바이러스 원천 차단 김정화 2020.01.28
152549 고양시, 4개 대형병원 · 의료인과 맞손... ‘신종코로나 극복’ 나섰다. 김정화 2020.01.28
152548 원주시, 신종 코로나바이러스 감염증 대응 「원주시 방역대책본부」 운영 김정화 2020.01.28
152547 김경수 경남도지사 “지방정부가 최후의 방어선” 김정화 2020.01.28
152546 경남도, 2020년 농작물재해보험사업 농가부담 경감지원 김정화 2020.01.28
152545 경남도, 경제혁신 성과 연계 기업유치로 좋은 일자리 창출 김정화 2020.01.28
152544 ‘경남 청년 산업디자이너 육성 프로젝트 사업’ 참여기업 모집 김정화 2020.01.28
152543 경상남도, 도민이 체감하는 민생사범 근절에 나섰다 김정화 2020.01.28
152542 부천시, 신종 코로나바이러스 적극 대응 나서 김정화 2020.01.28
152541 2020 부천의 책 선포식 및 북 콘서트 개최 김정화 2020.01.28
152540 재산세 징수율 98.7% 부천시민 납세의식 최고! 김정화 2020.01.28
152539 골프 전지훈련 장소로 ‘태국’이 뜬다 최자웅 2020.01.28
152538 군서면 여성의용소방대 "설 맞이, 이웃돕기 및 주택용 소방시설 선물" 문태운 2020.01.28
152537 의정부시, 여권업무 맞춤형 교육 실시 김정화 2020.01.28
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 다음  5086 
 
주간베스트 TOP10
배너
회원약관 개인정보취급방침 회사소개 한국통일교육학회 기사제보 보도자료
(140-806) 서울시 용산구 갈월동 85-3 남영빌딩 201호
(주)통일신문(TEL:02-701-8347 FAX:02-701-8345)
Copyright ⓒ 2007 unityinfo.co.kr All rights reserved.